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中國企業(yè)的數(shù)量多得已經不能用數(shù)字來衡量，這樣的激烈競爭狀況，使得企業(yè)運營的任何一個方面出現(xiàn)短板都是導致失敗的因素，并且這些應運營都與一個方面有關，那就是人力資源管理，很明顯，一個叫彼得徳魯克的管理大師說得非常正確：“企業(yè)只有一項真正的資源：人。”中國企業(yè)致命的缺陷的就是對人力資源把控的不足，總以為人口多，不用擔心人才的事情。事實上，中國接受過人力資源相關專業(yè)教育的從業(yè)人員很少，每年畢業(yè)的MBA只有1萬余人，而是遠遠不能分配給千萬的企業(yè)的。即使企業(yè)有一個人力資源管理專業(yè)人員，能夠解決企業(yè)中所有的人力資源管理問題嗎？這仍然是個很大的疑問。因此企業(yè)為了提高人力資源管理水平充分發(fā)揮人力資源的效用，從而在市場中獲取竟爭優(yōu)勢的有效使捷途徑是依靠人力資源管理咨詢。

人力資源管理咨詢的作用主要有三個

一是人力資源是企業(yè)重要的資源

人對社會的價值主要體現(xiàn)在他的勞動能力，勞動動能力不能脫離人的健康肌體獨立存在，所所以個具有企業(yè)所需的職業(yè)能力、身體健康、有主動工作精神、能夠與企業(yè)的組織環(huán)境和企業(yè)文化相適應的人，就成為企業(yè)重要的資源。首先，企業(yè)的發(fā)展與與員工的職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴的，但是人們重視人的職業(yè)能力必須先重視人本身。企業(yè)通過招聘、培訓開發(fā)、各種調整和激勵政策的目的就是要鼓勵員工能夠不斷的提高職業(yè)能力并愿意運用職業(yè)能力為企業(yè)服務，否則企業(yè)就無法適應激烈的競爭環(huán)境。其次，人力資源是有意識、有價值的資源，這是他與物的資源的本質區(qū)別之一，當人具有從事工作的愿望時，人的工作會是主動的，因此如何有效調動員工的積極性，強化他們對組織的認同感，建立良好的工作價值觀，是人力資源管理中的一項意義深遠的管理任務。最后，人是在特定的環(huán)境中成長起來的，每個人形成了與其成長環(huán)境有關的生活和心理品質。企業(yè)業(yè)是由許多單個的人組成的、有目的的組織，為了有效的實現(xiàn)組織的目標，企業(yè)就需要統(tǒng)一的價值觀念，這就是企業(yè)文化。

二是人力資源是一種戰(zhàn)略性資源

對人力資源的管理往往關系到一個企業(yè)的生存和可持續(xù)發(fā)展問題。知識經濟的到來，社會經濟的發(fā)展增強了對勞動者知識的依賴，因此人力資源特別是擁有高科技產業(yè)發(fā)展相關的知識的人才，成為具有戰(zhàn)略意義的資源。微軟公司的蓋茨和他的軟件工程師是公司有價值的財富，是企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源

三是人力資源是創(chuàng)造利潤的主要來源

商品的價值是由兩個性質不同的部分組成的，即轉移價值和附加價值，其中中附加價值是商品價值對轉移價值的差額部分，這部分價值是由勞動創(chuàng)造的，它是利潤的真正來源。商品的附加價值越高，企業(yè)的利潤就會越大，而期望的附加價值越高，就必須依賴人力資源的質量和結構。IBM公司總裁T．J． Waston說過“你可以搬走我的機器，燒毀我的廠房，但只要留下我的員工，我就可以有再生的機會。”

所以這三個因素足以說明人力資源管理咨詢的重要性！